El flujo de trabajo del Centro de Resoluciones en ZenLedger te ayuda a identificar carteras y exchanges faltantes. Por ejemplo, te permite resolver transacciones que deben marcarse como Auto-Transferencias con transacciones faltantes. Para completar tus informes, deberás terminar de importar tus transacciones, categorizar aquellas que no se reconciliaron automáticamente y reconciliar las Auto-Transferencias. Para recibir informes fiscales precisos, debes importar todas tus carteras o exchanges. Consulta el razonamiento detrás de esto en este artículo. El flujo de trabajo del Centro de Resoluciones te ayuda a importar todo. ¡Aprovecha el Video Tutorial útil en este artículo!
Otra forma de ver los problemas destacados en el Centro de Resoluciones es encontrándolos en la página de Transacciones. Consulta nuestros artículos sobre Cómo Resolver Problemas y Solución de Problemas: Saldo Insuficiente para obtener más instrucciones sobre cómo revisar tus problemas desde la página de Transacciones.
Instrucciones Paso a Paso para Navegar al Centro de Resoluciones:
Paso 1: Lo más importante es primero importar todos tus datos. Esto significa cada cartera o cuenta de exchange que hayas utilizado en tu historial de criptomonedas.
Paso 2: Realiza tu Cálculo Fiscal. Consulta nuestro Artículo de Cálculo Fiscal para obtener orientación sobre este proceso.
Paso 3: Elige un método de contabilidad de coste (se recomienda FIFO) y serás dirigido a la página de Impuestos. Consulta nuestro Artículo sobre el Coste de Base para obtener más información sobre los tipos de métodos de contabilidad de coste que puedes elegir.
Paso 4: Si tienes problemas que necesitan ser resueltos, verás un aviso en el lado derecho de la página de Impuestos en un cuadro amarillo. Este destacará las fuentes con las que tienes problemas. Haz clic en el botón naranja 'Resolver Problemas' para revisar los problemas.
Paso 5: Lee a continuación para descubrir las diversas acciones que puedes realizar una vez que estés en el Centro de Resoluciones.
¿Qué puedo hacer una vez en el Centro de Resoluciones?
Añadir Cuenta: Haz clic en este botón para volver a la página de Importación y agregar más fuentes de transacciones. Después de revisar brevemente las transacciones en esta página, es posible que hayas notado que aún necesitas añadir algunas fuentes que has utilizado en tu historial de criptomonedas. Si has perdido el acceso a alguna cuenta o datos de transacciones, o si por alguna razón no estás seguro de cómo importar algunos datos faltantes, por favor, contacta a nuestro Equipo de Soporte y te ayudaremos.
Problema: Pasa el ratón sobre el icono del triángulo para obtener una explicación más detallada del problema que nuestro sistema detectó con la transacción.
Tipo de Transacción: Esta opción te permite marcar las transacciones como regalo enviado, venta, perdido o robado (saliente), staking u otros tipos de transacciones.
Acciones: Con la flecha desplegable verde, puedes editar la transacción sobre la marcha y guardar las ediciones, en lugar de volver a la lista de transacciones para editar transacciones problemáticas individuales. Volver a la lista de transacciones puede ser necesario para resolver problemas en el Centro de Resoluciones. En este caso, te recomendamos utilizar varias pestañas mientras trabajas en tu cuenta.
Artículos Útiles para Revisar al Resolver Problemas en tu Cuenta:
Artículo sobre Marcar Auto-Transferencias: Si las transacciones están marcadas como Salientes, ZenLedger las señalará como una advertencia para alertarte de que están generando un evento imponible. Si ves esta advertencia, significa que no hay una fuente receptora, lo que indica que la transacción ha salido de la cartera o exchange, pero necesitamos saber a dónde fue. ¿Se vendió o regaló esta criptomoneda a alguien? ¿O aún no has importado una cartera o exchange? Puedes marcar la transacción o importar más datos.
Artículo sobre Resolución de Problemas: Es posible que veas advertencias de Saldo Insuficiente para ciertas transacciones en tu cuenta. Si ves esta advertencia, significa que no hay una fuente de origen, lo que indica que necesitamos incluir de dónde provino la transacción. Deberás importar más datos o averiguar de dónde provino esta transacción y añadirla manualmente.
